Preguntas frecuentes

Dudas antes de reservar

Respuestas rápidas si quieres comprar entradas, solicitar VIP, confirmar tu pago o entender cómo funciona el acceso al evento.

¿Cómo reservo una entrada?

Entra a la página de reservas, selecciona el evento, coloca tus datos y registra la solicitud. El equipo revisará el pago o los detalles antes de activar el acceso.

¿La reserva queda confirmada de inmediato?

No siempre. La solicitud queda registrada y caja debe validar el pago, referencia o método seleccionado antes de activar el ticket.

¿Cómo funciona el QR?

Cuando el acceso está confirmado, en la puerta validamos tu código o QR. El sistema evita duplicados y bloquea entradas usadas, pendientes o canceladas.

¿Puedo reservar una zona VIP?

Sí. Puedes solicitar mesa, palco o celebración especial desde la sección VIP o desde el formulario de reserva.

¿Qué pasa si mi pago está pendiente?

El equipo puede ver la solicitud en caja y mantenerla pendiente hasta confirmar la referencia o el método de pago.

¿Dónde veo los eventos disponibles?

La cartelera pública está en la página de eventos. Ahí se muestran los eventos publicados o en preventa.

Consejo

Guarda tu código

Después de reservar recibirás un código de seguimiento. Ese código ayuda a nuestro equipo a ubicar tu solicitud en caja o en la puerta.